非公e家亲平台

非公e家亲app是由广西非公经济发展促进中心官方推出的一款专为省内政府部门打造的官方政商互动平台！在该平台上，所有部门成员都可以算是一家人在软件上沟通工作细节！有需要的朋友可以来体验哦！

非公e家亲软件简介：

“互联网＋”广西非公经济服务平台，在线沟通非公经济领导小组成员单位和广大非公经济人士，正逐步形成广大社会商业机构集聚融入的网上服务体系。

注册使用广西非公经济服务平台app，常见问题汇总：

1、公测阶段已下载APP和注册的，需要重新下载和注册吗？

为了整个广西政务信息的一体化，我们的服务器迁入了自治区发改委的政务外网，IP地址发生了变化。因此，为了便于APP版本不断升级，公测阶段下载的APP必须重新安装。

2、如果非公人士反映的问题，需要几个部门协调解决怎么办？

牵头部门可发起协同，邀请其他部门共同办理；

3、如何保证办事效率？

每个问题事件的创建，平台会自动向政务人员、督办人员发送消息，及时提醒其办理；

4、平台注册复杂吗？

平台注册非常简单，输入手机号，获取验证码，输入验证码，设置密码，即可完成注册；

5、可否对办事结果进行评价？

可像网约车一样对结果进行评价，评价统计结果仅供事件受理部门自己参考，其他部门无法查看；

6、什么样的用户认证为非公人士？

公有制经济以外的经济主体从业人员均可，如个体经济、私营经济、外资经济等经济主体的从业人员；

7、如果性质相同的问题，非公人士反复咨询怎么办？

性质相同，且可公开的问题，政务人员受理回复后可选择公开，供其他非公人士参考。其他非公人士，可在政商互动中检索参阅；

8、办事过程中可否互动？

这是社交化政务服务平台，可以点击头像进行对话，也可留言。约9月20日左右将上线im功能，届时可像微信一样对话交流或留言；

9、认证为非公人士后，在政商互动中有哪些功能？

认证为非公人士后，可在政商互动平台向自治区、市、县（区、市）三级非公成员单位顺畅地反映问题，维权投诉，或者发表意见建议；

10、注册后，如何使用政商互动功能？

注册后使用政商互动功能，必须完成相关认证，具体有非公人士、政务人员、督办人员三种。完成任何一种认证，即可顺利使用政商互动功能；

11、如果非公人士反映的问题，不属于所咨询的部门管怎么办？

可以转办，填写转办理由后为非公人士转办到相应的部门。也可直接回复，平台采用的是首问负责制的模式设计的，直接回复后如需其他部门协作办理，可发起协同；

12、什么样的用户认证为政务人员和督办人员？

自治区、市、县（区、市）三级非公成员单位的领导干部、工作人员，均可认证为政务人员。自治区、市、县（区、市）四家班子领导，以及三级非公成员单位的主要领导可认证为督办人员；

13、非公人士所反映问题是否其他部门可看见？

广西非公经济服务平台不同于论坛及微博等公众平台，非公人士所反映问题仅其本人及所咨询的部门和相关督办人员可见，其他人员则看不见，具有个人化的私密性。但如果一个问题反映到某单位沉淀太久无人回复，沉淀时间上排名前十名以内，系统会自动将该问题归档到上级部门，会扩大所见范围，并自动给予差评；

更新说明：

1、首页界面改版，增加菜单自定义功能；

2、增加联盟团体模块，为保证正常使用，更新后请重新登陆；

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