帮呀手机版

帮呀手机版是个即时通讯办公软件，深受很多企业信赖的远程通讯平台，不错过任何的一个客户订单，可同时添加多个客服账号，发起远程协助，功能丰富且使用，感兴趣的朋友，快来体验吧！

帮呀app应用信息

消息及时处理，随时提供服务

帮呀app是一款优秀的远程客服系统。帮呀app是帮我吧继客服端/客户端之后推出的移动端app。帮呀app，将您的客户服务完美延伸到移动端，随时随地，不错过任何一个商机和服务。

帮呀软件功能

为您提供会话消息、回拨电话、工单流转、上门任务、远程服务等强大功能。

会话消息支持及时会话、排队、快捷回复、编辑客户信息等。

回拨电话，有网络即可拨打回拨电话。

工单流转协作，让您更高效的处理事务。

远程服务，远程控制电脑，解决没带电脑的境况。

更多强大功能，请立即下载体验！

软件特色

1、分层管理，不限坐席

一个公司只需使用一个管理后台，可在帮呀app自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。

2、远程协助，高速顺畅

同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，且因为软件采用的虚拟专用网络技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经大量测试，在同等网络情况下，帮呀app速度为qq远程的4倍至6倍，可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题。

3、客户排队，后台管理

客户首次登录"帮我吧"客户端（软件分客服端/客户端）进行绑定服务商，下次再登录就可直接排队，不需要重复申请协助，也可通过“帮我吧”客服端后台进行设置。

4、服务记录，态度评价

帮呀app远程服务之后会在管理后台生成记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注；同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价，便于公司考核。

5、网银支付，快捷入账

帮呀app支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费。

更新内容

发版说明：

工单全新改版，请尽快升级体验！

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新建工单-可更换工单模板、客户模板

工单详情-标签由公司、联系人、详情，修改为：工单详情、客户信息、工单属性

编辑工单时可修改客户模板，编辑公司、联系人信息

新建工单时，工单状态字段默认为“新建”状态

附件字段支持上传照片、拍照、视频

新建工单时编辑商品表、普通表，查看评价表；编辑工单时编辑商品表、普通表、资产表，查看评价表

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