忠仕网站商务通

网站商务通这是一款网上在线咨询服务软件，只需要登陆个人的账号密码就可以体验到更多功能，有什么问题都可以及时联系客服，帮助用户解决遇见的困难，十分便捷的一款应用软件，有需要的用户可以来试用！

网站商务通功能简介

网站商务通，可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益最大化。 网站商务通提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。

网站商务通特点介绍：

1、对话分配，每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率；

2、客服管理，商务通有一个管理员账号，可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限

3、个性化设置，每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片；

4、主动邀请，访客在进入网站的时候，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动；

5、消息预知，在与访客聊天过程中，访客每输入一个字，客户端这边都可以看到，这让客服能够了解访客下一句话要问什么；

6、轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等；

更新日志

新版特征

1、修正历史记录对话分类筛选失败的bug；

2、修正历史记录轨迹来源显示错误的bug；

3、优化客服端主界面客户档案加载卡顿的bug。

4、修改使用腾讯位置服务获取ip定位信息中出现乱码的问题；