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唐山12345市民服务是政府部门推出的移动政务平台,市民可以通过手机客户端或者是直接拨打热线来反应相关的问题,确保每个问题都能得到及时的回复和解决,专门的受理板块,提升政府部门的职能管理和服务质量!
唐山12345投诉举报平台介绍
集便民服务信息、政府公告公示和群众投诉建议功能为一体的政务服务手机客户端。市民可以通过手机客户端实现生活、旅游和政务信息的即时查询,也可以随时了解政府的最新正常法规。
唐山12345app功能
1、受理群众诉求,倾听群众意见和建议,及时为群众解决问题。
2、及时发布“12345”便民信息,权威发布市政府相关信息和政策。
3、市民如需反映问题请注明真实姓名和电话联系方式。
软件特色
1、采用“一口受理、归口办理、协调联动、跟踪督办”的工作机制。
2、简化了程序,提高了效率,从根本上解决了个别部门之间互相推诿扯皮的现象。
3、确保了群众的诉求件件有着落,事事有回音,大程度地保障了公众的利益。
相关介绍
为了加快机关作风转变,提高工作效率和服务质量,唐山市针对其服务热线多、号码相近,不便于群众记忆查询,以及政府服务资源浪费等现状,本着服务群众,提高群众满意度的宗旨,在唐山市市长公开电话12345的基础上,整合了人事、旅游等全市22条政务服务热线,建立了24小时人工值守,具有响应、处置机制的唐山市民公共服务热线,由此形成了全市统一的政务服务窗口。
包名:com.tsyr.ts12345
MD5:4a324e5469eff9c1e711aa3ffa453779
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