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米云客服系统电脑版

v1.1.1.0 最新版

米云客服系统电脑版

  • 软件大小：33.59M
  • 软件语言：简体中文
  • 软件授权：共享软件
  • 软件类型：联络聊天 / 聊天工具
  • 软件平台：Win7, WinAll
  • 更新时间：2017-11-10 15:32
  • 星级评分：4级
  • 软件官网：http://www.miyunchuanmei.com
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软件标签: 米云客服系统 聊天工具 办公软件

米云客服系统是一款简单实用的办公聊天软件。这款软件可以设置关键词自动回复减少了人工力，还能设置常用语快捷输入节省了用户的时间，这款软件能将用户的数据自动生成报表方便了用户的工作。需要的朋友快来体验吧！

米客服聊天系统

功能介绍

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天

1、聊天记录同步到服务器端

2、聊过的客户消息记录随时调出

3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

4、客服行为得到有效监管

5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复

2、可以显著提高客服工作效率

3、营销话术设置规范

4、使服务用语更加规范模式化

5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然

2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成

3、无法进行人工干预

4、把人工做报表的时间转化成业绩

5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1、设置标签和详细备注 更快速查找好友

2、对不同类型的客户使用不同的营销手段

3、使客服的有效对话越来越多

4、根据好友分类可自动生成业绩报表

五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天

1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面

2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

4、客服人员只需关注全部聊天中的对话

5、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息

6、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

更新日志

版本号1.1.1.0

更新日期：2017/11/06

主要修改

1.解决因微软系统升级导致快捷回复和知识库导入excel失败的问题。

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安装界面预览图

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安装详细截图
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更多 >> 客服软件客服软件是专为企业客服人员提供的工作服务平台，拥有多种协同办公功能，通过与机器人的协同配合，更高效快捷的为顾客解决各种问题，让顾客享受优质的客服服务，同时也提升了客服人员的工作效率。
更多 >> 远程办公软件远程办公软件是用户可以相隔千里也可以轻松的办公的电脑办公软件,软件让用户的办公再也没有距离的限制,用户可以在家中就可以轻松的完成自己的工作,在疫情肆虐的时候可以在完成自己工作的同时避免和更多了人进行接触.
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